Game 100 — নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

Game 100 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি (এরপর "শর্তাবলী") Game 100-এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের জন্য একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

আপনি Game 100-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, ওয়েবসাইট ব্রাউজ করলে, বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে বুঝতে হবে যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Game 100-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনার দেশে অনলাইন গেমিং আইনসিদ্ধ হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• অন্য কারো পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

Game 100 আন্তর্জাতিক নিয়ম অনুযায়ী KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রয়ালের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল জমা দিতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে যে ক্ষতি হবে তার দায় Game 100 বহন করবে না। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

৩ জমা (ডিপোজিট) নিয়মাবলী

Game 100-এ জমার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো কার্যকর:

• জমার ক্ষেত্রে কোনো সার্ভিস চার্জ নেওয়া হয় না।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টের মালিকের নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• যদি প্রযুক্তিগত সমস্যায় জমা বিলম্বিত হয়, অবিলম্বে সাপোর্টে ট্রানজেকশন আইডি পাঠান।

৪ উইথড্রয়াল (টাকা তোলার) নিয়মাবলী

Game 100 সময়মতো পেমেন্টের প্রতিশ্রুতিতে অবিচল। উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মনে রাখুন:

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Game 100-এর সব ধরনের বোনাস, ফ্রি স্পিন ও প্রমোশনাল অফার নিচের সাধারণ শর্তসাপেক্ষে দেওয়া হয়:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস তুলতে হলে সাধারণত বোনাস পরিমাণের ৩০ গুণ বাজি ধরতে হয়। নির্দিষ্ট বোনাসের শর্ত আলাদা হতে পারে।
• মেয়াদ: বেশিরভাগ বোনাস প্রদানের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধু নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। প্রতিটি বোনাসের বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে দেখতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস: সাধারণত একসাথে দুটি সক্রিয় বোনাস রাখা যায় না।
• অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সমন্বিত বেট পদ্ধতি) সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

৬ গেমিং ও বেটিং নিয়মাবলী

Game 100-এ প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়ম আছে। সাধারণ নিয়মগুলো হলো:

স্লট ও ক্যাসিনো গেম

• সব গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
• গেমের মাঝে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ অবস্থা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) প্রকাশিত আছে এবং পরিবর্তন করা হয় না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসংগত ফলাফল হলে Game 100 সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।

স্পোর্টসবেটিং

• অডস পরিবর্তনের আগে নিশ্চিত হওয়া বেট সেই অডসেই গণনা হবে।
• ভুল অডস প্রকাশিত হলে Game 100 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ে বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার Game 100-এর আছে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কাজগুলো Game 100-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

1. একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
2. অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
3. বোনাস শর্ত এড়ানোর জন্য সমন্বিত বেট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
4. প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত হস্তক্ষেপ।
5. মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
6. Game 100-এর বিরুদ্ধে বা অন্য খেলোয়াড়দের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
7. সাপোর্ট কর্মীদের সাথে অশোভন বা হয়রানিমূলক আচরণ।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Game 100 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন তখনই সুস্থ যখন সীমার মধ্যে থাকে।

• ডিপোজিট লিমিট: খেলোয়াড়রা নিজে ডিপোজিট সীমা সেট করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যায়।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর অনুস্মারক বার্তা পাওয়া যাবে।
• ১৮+ যাচাই: কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ হলে নিচের ধাপে এগোনোর অনুরোধ করা হচ্ছে:

1. প্রথমে Game 100-এর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সমস্যাটি জানান।
2. সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে এবং সমাধানের চেষ্টা করবে।
3. সমাধান না হলে আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মধ্যস্থতায় বিরোধ নিষ্পত্তি করা যাবে।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও সমাপ্তি

Game 100 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে ৭ দিনের বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।

Game 100 যেকোনো কারণে, বিশেষত নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।

১১ সাধারণ জিজ্ঞাসা